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麦淘亲子创始人讲述文旅企业当下困难:不确定感增加 还需要被拉

发布日期:2022-05-08 02:15   来源:未知   阅读:

  3月24日,一篇名为《诚恳请求相关政府部门尽快给文旅企业提供合理援助》的公众号文章在网络上流传。麦淘亲子(上海麦亲信息科技有限公司)创始人谢震在文章中表示,今年疫情再次爆发的时候,很多文旅企业就像是好不容易渡过马拉河的非洲角马一样,虽然侥幸逃出了鳄鱼的死亡之吻,但已经精疲力竭。文章表示,呼吁相关政府机构能否协调更多社会资源帮助文旅企业。

  麦淘亲子官网显示,麦淘亲子成立于2014年,专注于服务拥有 3-12 岁孩子的家庭,提供课外活动、营地教育和研学旅行等服务。

  谢震表示,文章是发在其个人的公众号上,平常不太更新,阅读量也很小,没有想到这篇请求政策支持的文章获得了这么大的传播量,可能也是恰好反映了行业的痛点,激发了共鸣,“无意中帮行业发声了”。

  谢震表示,麦淘本身的经营还是比较稳健的,本地研学这部分业务受益于双减政策,去年九月份以后增长很快,2021年已经恢复到疫情前的水平。但进入今年3月,受到疫情影响,消费者的信心有所动摇,导致暑期的趋势很难预测和规划,不确定感增加,这是目前面对的比较明显的困难。

  谢震表示, 2020年上海市的社保费用减免政策为企业全年减少了数百万元开支,给了企业帮助。因此,在成本控制的基础上,2020年公司进行了较多的产品创新。由于当时剧本杀在国内掀起一波潮流,公司开发了儿童剧本杀等新产品,填补了跨省游停滞带来的损失。

  但是2021年暑假期间发生的疫情,公司的业务再度受到冲击。谢震表示,公司2021年全年处理退款1.4亿元,大多数就发生在暑假的7、8月份。企业全额退费给消费者,而企业很多前期的支出和预付费用无法退回,因此产业链上下游平摊损失,“整个供应链其实都在扛着。”谢震说到。

  说起当下的疫情,谢震表示,能在过去两年熬过来的文旅企业,在经营和管理效率上可以说经受了考验。只要能坚持到疫情结束,都有机会从市场的报复性增长中获益。但在当下,跨省游时常受限,如果能开放更多的市内资源给予文旅企业有序经营,比如上海的天文馆、博物馆等,对文旅企业度过淡季会有很大帮助。

  从数据来看,2022年春节假期,全国国内旅游出游2.51亿人次,同比减少2.0%,按可比口径恢复到2019年同期的73.9%;实现国内旅游收入2891.98亿元,同比减少3.9%,仅恢复到2019年同期的56.3%;省内游客占比78.3%,其中地市级行政区域的游客占比73.9%,游客平均出游距离131.8公里,较去年同期减少1.5%。

  中国旅游研究院院长戴斌在《政府纾困的决心 旅游复苏的信心》中撰文指出,这意味着出游人次减少的同时,出游距离和目的地游憩半径也在下降,旅游消费进一步收缩。对于高度依赖城乡居民空间位移和异地消费,且经济属性强、市场化程度高的旅游业而言,市场没了,就什么都没了。

  2022年2月18日,国家发展改革委等部门印发《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》的通知,其中提到,认真落实严格、科学、精准的疫情防控措施,坚决防止和避免“放松防控”和“过度防控”两种倾向,有效恢复和保持服务业发展正常秩序。针对服务业行业特点,建立疫情防控措施层层加码问题 反映、核实、纠正专项工作机制。

  戴斌在文章中表示,如果各地各部门按照这个做了,必然会带来旅游意愿和消费热度的提升。政策千万条,市场第一条。市场起来了,企业有生意做了,旅游业自然就复苏了。